DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Identität: Adolfo Domínguez, SA.
Steueridentifikationsnummer: A-32.104.226
Geschäftsführende Direktorin: Adriana Domínguez.
DSB: Paloma Molina Seijo.
Kontakt DSB: dpo@adolfodominguez.com

Wenn wir über Adolfo Domínguez sprechen, beziehen wir uns im Allgemeinen auf alle digitalen oder physischen Kanäle oder Medien, die Sie zur Interaktion mit uns genutzt haben: (i) Unsere Website, www.adolfodominguez.com. (ii) Unsere App und (iii) unsere physischen Geschäfte in Spanien und im Ausland.

Adolfo Domínguez verarbeitet die Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung gestellt haben, sowie abgeleitete Daten, d. h. Daten, die sich aus der Anwendung von Algorithmen zur Analyse von Daten aus sozialen Medien, Kaufbelegen, Zufriedenheitsumfragen, Anrufen beim Kundendienst usw. ergeben.

Je nach den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen, die Sie in Anspruch nehmen möchten, müssen wir bestimmte Daten oder andere Daten verarbeiten, bei denen es sich, je nach Fall, im Allgemeinen um die folgenden handelt:

• Identifikationsdaten (z. B. Name, Nachname, Vorname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Provinz, Telefon, Mobiltelefon und E-Mail, Sprache und Land, von dem aus Sie mit uns interagieren, Kontaktdaten usw.);
• persönliche Merkmale (z. B. Geschlecht und Geburtsdatum, Größe, Farb-/Stoff-/Modellvorlieben usw.):
• Finanz- und Transaktionsdaten (z. B. Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen über Ihre Einkäufe, Bestellungen, Rückgaben usw.);
• Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (falls Sie z. B. über Ihr Mobiltelefon mit uns interagieren);
• kommerzielle Informationen (zum Beispiel, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben).

Denken Sie daran, dass wir, wenn wir Sie bitten, Ihre persönlichen Daten einzugeben, um Ihnen Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst zu geben, einige Felder als obligatorisch kennzeichnen, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Zugang zu der betreffenden Funktion zu geben. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Registrierung als Kunde abzuschließen, oder Sie können diese Dienste oder Funktionen nicht nutzen.

Je nachdem, wie Sie mit Adolfo Domínguez interagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen, wie unten beschrieben:

• Zweck: Registrierung als Kunde von Adolfo Dominguez. Wir müssen Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Kunden zu identifizieren und Ihnen Zugang zu den Funktionen, Produkten und Dienstleistungen zu verschaffen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Rechtsgrundlage: Die Zustimmung. Aufbewahrungsfristen: Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie Sie den Status eines registrierten Kunden beibehalten, bis Sie sich entschließen, sich abzumelden.
• Zweck: Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- und/oder Mietvertrags. Dazu gehören (i) die Vorbereitung der Bestellung und die Verwaltung der Lieferung, (ii) die Verwaltung der Zahlungen und gegebenenfalls der Rücksendungen, (iii) die Rechnungsstellung und die Übersendung von Quittungen und Rechnungen für im Online-Shop getätigte Käufe, (iv) die Übersendung von Quittungen und Rechnungen für in physischen Geschäften getätigte Käufe und (v) Umfragen und die Veröffentlichung von Meinungen zu den Produkten. Rechtsgrundlage: Die Umsetzung des Kauf- und/oder Mietvertrags. Aufbewahrungsfrist: Ein Zeitraum von 6 Jahren ab der letzten durchgeführten Transaktion, wobei sie bis zur Verjährung möglicher Haftungsklagen gesperrt bleiben.
• Zweck: Versand von personalisierten kommerziellen Mitteilungen von Adolfo Domínguez (Newsletter, Werbeaktionen und -angebote, Einladungen zu besonderen Veranstaltungen, Umfragen, Wettbewerbe und Gewinnspiele sowie Treueprogramme) mittels elektronischer Kommunikationsmittel. Rechtsgrundlage: Die Zustimmung. Aufbewahrungsfristen: Solange Sie nicht um eine Stornierung bitten, gehen wir davon aus, dass Sie weiterhin am Erhalt unserer Mitteilungen interessiert sind.
• Zweck: Verwaltung oder Lösung des Antrags oder der Anfrage durch die Kundendienstabteilung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse. Aufbewahrungsfristen: Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Antrags erforderlich ist, und halten sie bis zur Verjährung möglicher Haftungsansprüche gesperrt. Wenn Sie sich entscheiden, WhatsApp oder einen anderen ähnlichen Messaging-Kanal zu nutzen, um mit dem Kundendienst zu kommunizieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Datenschutzeinstellungen zu überprüfen und die Datenschutzrichtlinien zu lesen, um genauere Informationen darüber zu erhalten, wie der Messaging-Dienst die persönlichen Daten der Nutzer verwendet, die seine Dienste nutzen.
• Zweck: Anforderung von Informationen über das nächstgelegene Geschäft auf der Grundlage der Geolokalisierung. Die Geolokalisierung ist standardmäßig deaktiviert. Rechtsgrundlage: Nur wenn Sie, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Informationen über unser nächstgelegenes Geschäft anfordern, wird dieser Dienst aktiviert. Unter keinen Umständen werden wir Ihren Standort kontinuierlich verfolgen. Aufbewahrungsfrist: Die übermittelten personenbezogenen Daten werden nach Beantwortung der Informationsanfrage nicht gespeichert.
• Zweck: Profiling und Marketing. Rechtsgrundlage: Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Erstellung eines Profils der Informationen haben, die uns über Sie vorliegen (z. B. Ihr Surf- und/oder Kaufverhalten), sowie an den personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und auf Informationen zuzugreifen, die Ihren Präferenzen entsprechen. Zu diesem Zweck hat Adolfo Domínguez eine Abwägung zwischen den Interessen und Rechten der betroffenen Personen und den Maßnahmen vorgenommen, die der für die Verarbeitung Verantwortliche getroffen hat, um seinen allgemeinen Verpflichtungen in Bezug auf Verhältnismäßigkeit und Transparenz nachzukommen, und ist zu dem Schluss gekommen, dass:
  1. die Auswirkungen auf die Grundrechte und bürgerlichen Freiheiten des Einzelnen sind gering;
  2. eine solche Verarbeitung für die betroffene Person vernünftigerweise vorhersehbar ist;
  3. die Verarbeitung der Daten zu den oben genannten Zwecken nicht zu Ausgrenzung, Diskriminierung, Diffamierung oder zu Situationen führt, die den Ruf und/oder die Verhandlungsposition der betroffenen Person gefährden. Aufbewahrungsfrist: Solange Sie nicht Ihre Abmeldung beantragen oder Ihre Registrierung als Kunde kündigen.

 

4.1. Übermittlung von Daten. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur unter Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen an Dritte weitergegeben.

4.2. Mitverantwortung für die Datenverarbeitung. Die Kunden von Adolfo Domínguez können sich sowohl im Online-Shop www.adolfodominguez.com als auch über das Netz der eigenen und der Franchise-Geschäfte in Spanien sowie über das Netz der eigenen Geschäfte im Ausland anmelden.

Die Mitverantwortung für die Verarbeitung bedeutet, dass sowohl der/die für die Verarbeitung Verantwortliche/r als auch die Mitverantwortlichen personenbezogene Daten gemeinsam nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen geregelt, verarbeitet und geschützt haben:

(i) Die personenbezogenen Daten der im Online-Shop www.adolfodominguez.com/es-mx registrierten Kunden werden von der Tochtergesellschaft in Mexiko (deren Daten unten angegeben sind) und von Adolfo Domínguez, SA verarbeitet.

(ii) Personenbezogene Daten von Kunden, die in physischen Geschäften registriert sind, werden von Adolfo Domínguez, SA und den nachstehend beschriebenen Einrichtungen verarbeitet:

1. Spanien: Netz von Franchisenehmern der Marke (hier klicken).
2. Mexiko: TRESPASS S.A. DE CV, Calle Anatole France, 81, locales B y C Colonia de Polanco Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo 11560 Mexico D.F, Mexico, und Netz von Franchisenehmern der Marke (hier klicken).
3. Frankreich: Adolfo Domínguez, S.A.R.L, 1-3, Rue Elzévir 75003 Paris, Frankreich.
4. Portugal: ADOLFO DOMINGUEZ PORTUGAL - MODA LDA, Praça Duque de Saldaña, 1, 3º 1050- 094 Lissabon, Portugal.

4.3. Datenverarbeiter. Adolfo Dominguez arbeitet mit dritten Dienstleistern zusammen, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben und diese im Namen und im Auftrag des Unternehmens im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen verarbeiten. Adolfo Domínguez befolgt strenge Kriterien bei der Auswahl der Dienstleister, um dem Datenschutzverpflichtungen nachzukommen, und verpflichtet sich, den entsprechenden Datenverarbeitungsvertrag mit ihnen zu unterzeichnen.

Konkret wird Adolfo Domínguez die Erbringung von Dienstleistungen durch Drittanbieter in Auftrag geben, die ihre Tätigkeit beispielsweise und ohne Einschränkung in folgenden Bereichen ausüben: Logistikdienstleistungen, Rechtsberatung, Lieferantenzulassung, multidisziplinäre professionelle Dienstleistungsunternehmen, Wartungsunternehmen, Technologiedienstleister, IT-Dienstleister, Unternehmen für physische Sicherheit, Instant-Messaging-Dienstleister, Unternehmen für die Verwaltung und Wartung von Infrastrukturen und Call-Center-Dienstleister.

Aus Gründen der Dienstleistungseffizienz sind einige der oben genannten Anbieter in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig, die kein dem der Europäischen Union gleichwertiges Datenschutzniveau bieten, wie z. B. die Vereinigten Staaten. In solchen Fällen informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten mit angemessenen Garantien und unter ständiger Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten übertragen, indem wir die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln unterzeichnen, deren Inhalt Sie unter folgendem Link einsehen können: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

4.4 Sicherheitsmaßnahmen.

Adolfo Domínguez setzt Informationssicherheitstechniken wie Firewalls und Zugangskontrollverfahren ein, um den unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern und deren Vertraulichkeit zu gewährleisten. Um diese Zwecke zu erreichen, akzeptiert der Nutzer, dass Adolfo Domínguez Daten für die Zwecke der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen erhebt.

Darüber hinaus wird jede über Adolfo Domínguez getätigte Transaktion über sichere Zahlungssysteme abgewickelt. Vertrauliche Zahlungsdaten werden direkt und in verschlüsselter Form (SSL) an die entsprechende Stelle übermittelt.

Adolfo Domínguez erklärt, dass alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Sicherheit und Integrität der vom Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Verlust, Veränderung und/oder Zugriff durch unbefugte Dritte zu verhindern.

4.5 Verwendung von Cookies.

Wir verwenden Cookies, um Ihnen das Surfen auf Adolfo Domínguez zu erleichtern, um zu wissen, wie Sie mit uns interagieren, und um Ihnen in bestimmten Fällen Werbung auf der Grundlage Ihrer Surfgewohnheiten zeigen zu können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie

Die Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf ADOLFO DOMÍNGUEZ haben, sind:

• Das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen
• Das Recht, die Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen
• Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
• Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, keinen automatisierten Entscheidungen, einschließlich Profiling, unterworfen zu werden
• Das Recht, die Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Kommunikation zu widerrufen.

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, sowie auf folgende Informationen: die Zwecke der Verarbeitung; die Kategorien von Daten, die verarbeitet werden; die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die Daten weitergegeben wurden oder werden; wenn möglich, die vorgesehene Dauer der Aufbewahrung der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien zur Festlegung dieser Dauer. In diesem Fall werden wir Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, zur Verfügung stellen. Wenn Sie die Informationen auf elektronischem Wege anfordern, werden sie außerdem in einem gängigen elektronischen Format bereitgestellt.

Sie können dieses Recht alle sechs Monate in Anspruch nehmen, es sei denn, es gibt einen berechtigten Grund, es mehr als einmal in diesem Zeitraum zu beantragen, und wir werden Sie innerhalb eines Monats über die sich aus Ihrem Antrag ergebenden Maßnahmen informieren. Um Ihr Auskunftsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an: dpo@adolfodominguez.com oder senden Sie einen Brief an die Rechtsabteilung mit der Adresse Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8, de San Cibrao das Viñas (Orense), Spanien.

Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dazu müssen Sie gegebenenfalls Unterlagen vorlegen, die die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der verarbeiteten Daten belegen.

Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erwirken, wenn einer der folgenden Umstände zutrifft: Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht erforderlich; Sie ziehen Ihre Einwilligung zurück und die Verarbeitung beruht nicht auf einer anderen Rechtsgrundlage; Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine anderen rechtmäßigen Gründe für die Verarbeitung vor; die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Um von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail an: dpo@adolfodominguez.com, oder schicken Sie einen Brief an die Rechtsabteilung, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8, San Cibrao das Viñas (Orense), Spanien.

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• a) wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben, für einen Zeitraum, der es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
• b) wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung unrechtmäßig ist und der für die Verarbeitung Verantwortliche der Löschung der personenbezogenen Daten widersprochen hat und Sie stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangen;
• c) wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
• d) falls Sie der Verarbeitung widersprochen haben, während geprüft wird, ob die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen Vorrang vor den Ihren haben.

Wenn Sie die Einschränkung der Verarbeitung gemäß diesem Absatz erwirkt haben, werden Sie von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen informiert. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: dpo@adolfodominguez.com, oder schicken Sie einen Brief an die Rechtsabteilung, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8, San Cibrao das Viñas (Orense), Spanien.

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt. Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, personenbezogene Daten direkt von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen an den für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

Das Recht auf Übertragbarkeit erstreckt sich nicht auf Daten, die der für die Verarbeitung Verantwortliche aus Daten abgeleitet hat, die sich unmittelbar aus der Nutzung der angebotenen Dienste durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen ergeben. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Übertragbarkeit Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: dpo@adolfodominguez.com, oder senden Sie einen Brief an die Rechtsabteilung, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8, San Cibrao das Viñas (Orense), Spanien.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit zu widersprechen. Machen Sie von diesem Recht Gebrauch, so wird der für die Verarbeitung Verantwortliche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen. Um von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail an: dpo@adolfodominguez.com, oder schicken Sie einen Brief an die Rechtsabteilung, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8, San Cibrao das Viñas (Orense), Spanien.

Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkungen entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigt, es sei denn, es liegt eine solche Entscheidung vor:

• eine solche Entscheidung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich,
• Ist gesetzlich zugelassen
• oder beruht auf Zustimmung.

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen wollen, von automatisierten Entscheidungen Abstand zu nehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an: dpo@adolfodominguez.com, oder senden Sie einen Brief an die Rechtsabteilung, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8, San Cibrao das Viñas (Orense), Spanien.

In allen kommerziellen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, wird ein Link aktiviert sein, der es Ihnen ermöglicht, uns aufzufordern, Ihnen keine weiteren kommerziellen Mitteilungen zu schicken, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf berührt wird. Sie können Ihre Zustimmung auch auf folgende Weise widerrufen oder Ihren Widerspruch ausdrücken: Per E-Mail an: dpo@adolfodominguez.com oder per Post an Adolfo Domínguez, SA mit Sitz in San Ciprián de Viñas, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8 - 32901 Ourense.

Die Bearbeitungszeit beträgt 48-72 Stunden, so dass es möglich ist, dass Sie während dieser Zeit eine kommerzielle Mitteilung erhalten.

Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, dass Sie sich an die spanische Datenschutzbehörde wenden können, um zusätzliche Informationen über Ihre Rechte zu erhalten, und an den DPD, um Ansprüche in Bezug auf den Datenschutz geltend zu machen oder gegebenenfalls eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, der spanischen Datenschutzbehörde, einzureichen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht zufriedengestellt wurden.