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Adolfo Dominguez
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    CONDICIONES DE COMPRA

     

    CONDICIONES DE COMPRA

    Las condiciones de compra (en adelante las Condiciones) expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web "www.adolfodominguez.com" o tienda online presentado por Adolfo Dominguez S.A., (en adelante, ADOLFO DOMINGUEZ), con domicilio social en San Ciprián de Viñas, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8 - 32901 Ourense y con dirección de correo electrónico sofia@adolfodominguez.com CIF número A-32104226, e inscrita en el Registro Mercantil de Ourense, Tomo 189, Folio 125, Inscripción 8ª, Hoja OR-1325.

    Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta las Condiciones y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web.

    La venta de perfumes está limitada a España y Portugal y quedarán exentos de cualquier promoción excepto indicación contraria.

     

    1. ENVÍOS

    A) Para España y Portugal

    Recogida en tienda:
    Envío siempre gratuito. El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables. Puede localizar su tienda más cercana aquí.

    Envío Express:
    El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables.
    Si el pedido es igual o superior a 50€, el envío es gratuito. En caso de no superar los 50€ de compra, el envío express tiene un coste de 5€.

    Envío 24h:
    Compra antes de las 13h y reciba su pedido al día siguiente antes de las 14h. Este envío tiene un coste de 7€ en todos los pedidos. Servicio disponible de lunes a viernes de 7:00h a 13:00h dependiendo de disponibilidad de stock en nuestros almacenes. Para realizar un Envío 24h, escoja esta opción al finalizar la compra. En caso de que esta opción de envío no aparezca, puede que se encuentre o bien fuera del horario de disponibilidad o las prendas seleccionadas no disponen de stock en nuestros almacenes.

    Los plazos de envío podrán variar en periodos promocionales, de rebajas o en caso de falta de disponibilidad en nuestros almacenes.

    B) Para Europa

    Envíos para Reino Unido:
    El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.
    Si el pedido es igual o superior a £ 60 el envío es gratuito. En caso de no superar las £ 60 de compra, el envío tiene un coste de £ 10.

    Envíos para Andorra:
    El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables.
    El coste del envío es siempre de 25 € con tasas incluidas, independientemente del importe del pedido.

    Envíos para el resto de Europa:
    El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.
    Si el pedido es igual o superior a 75 € el envío es gratuito. En caso de no superar los 75 € de compra, el envío tiene un coste de 12€.

    C) Condiciones de envío

    El envío de los artículos comprados en ADOLFO DOMINGUEZ es realizado por una empresa de mensajería. Los plazos pueden variar en envíos realizados en período de rebajas o promociones así como a zonas que conlleven gestión aduanera.

    Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

    Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente. Asimismo, el seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de nuestra mensajería.


    2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser devuelto gratuitamente. Desde la recepción del pedido dispone de un plazo máximo de 30 días naturales para notificar y gestionar la devolución, excepto en prendas de cóctel, bisutería o perfumes cuyo plazo es de 14 días. Por motivos de higiene, la devolución de pendientes no está permitida. Los packs de regalo son indivisibles y sus artículos no se pueden devolver por separado.

    No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

    Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió.

    A) Para España y Portugal

    Devolución en tienda:
    La forma más sencilla de realizar una devolución es acudir a una de nuestras tiendas físicas (excepto en outlets, El Corte Inglés y aeropuertos). Entregue el formulario de devolución que encontrará en su pedido y la prenda a devolver.

    Disponemos de dos opciones de devolución:
    - Un vale devolución que podrá utilizar en nuestras tiendas físicas (excepto en outlets, El Corte Inglés y aeropuertos)
    - La devolución del dinero. La devolución del dinero se efectuará en el mismo método con el que realizó el pago de su pedido, salvo contra reembolso que se efectuará el pago por transferencia bancaria. Esta opción conlleva un proceso de gestión por lo que la devolución se hará efectiva en un plazo aproximado de 14 días hábiles.

    Disponemos de dos opciones de devolución:
    - Un vale devolución que podrá utilizar en nuestras tiendas físicas (excepto en outlets, El Corte Inglés y aeropuertos)
    - La devolución del dinero. La devolución del dinero se efectuará en el mismo método con el que realizó el pago de su pedido, salvo contra reembolso que se efectuará el pago por transferencia bancaria. Esta opción conlleva un proceso de gestión por lo que la devolución se hará efectiva en un plazo aproximado de 14 días hábiles.

    Recogida en domicilio u oficina:
    Si lo prefiere, puede solicitar una recogida gratuita en la dirección que más le convenga. Para ello siga estos pasos:

    1. Solicitar devolución
    Si está registrado en www.adolfodominguez.com la solicitud de devolución será muy sencilla. Solo tiene que entrar en el apartado "Iniciar Sesión" y acceder directamente al apartado "Mi Cuenta", entrar en el pedido que contenga la prenda a devolver ("Ver pedido") y hacer click sobre la opción "Realizar una devolución".
    En caso de haber realizado la compra sin registro, puede solicitarla poniéndose en contacto con nosotros a través de de sofia@adolfodominguez.com o llamando gratuitamente a nuestro servicio de Atención al Cliente en el 900 333 717 de lunes a viernes de 9:00h a 20:00h.

    2. Marcar albarán
    Indique en el reverso del formulario de devoluciones el/los artículos a devolver.

    3. Empaquetar
    Envuelva el/los artículos en el embalaje original, introduzca el formulario de devoluciones cumplimentado y ciérrelo con la pegatina de seguridad.

    4. Entregue el paquete
    Entregue debidamente cerrada al transportista.

    Tras verificar los datos, le enviaremos un email de autorización a su dirección de correo electrónico. A partir de ese momento, nuestro servicio de mensajería se pondrá en contacto con usted para establecer la fecha y hora de recogida que mejor le convenga.

    B) Para Europa

    Recogida en domicilio u oficina:
    Podrá realizar la devolución gratuitamente solicitando una recogida en la dirección que más le convenga. Para ello, siga estos pasos:

    1. Solicitar devolución
    Si está registrado en www.adolfodominguez.com la solicitud de devolución será muy sencilla. Solo tiene que entrar en el apartado "Iniciar Sesión" y acceder directamente al apartado "Mi Cuenta", entrar en el pedido que contenga la prenda a devolver ("Ver pedido") y hacer click sobre la opción "Realizar una devolución".
    En caso de haber realizado la compra sin registro, puede solicitarla poniéndose en contacto con nosotros a través de sofia@adolfodominguez.com o llamando gratuitamente a nuestro servicio de Atención al Cliente en el 900 333 717 de lunes a viernes de 9:00h a 20:00h.

    2. Marcar albarán
    Indique en el reverso del formulario de devoluciones los artículos a devolver.

    3. Empaquetar
    Envuelva el/los artículos en el embalaje original, introduzca el formulario de devoluciones cumplimentado, ciérrelo con la pegatina de seguridad y coloque, en el exterior del embalaje, la pegatina de devolución incluida en su pedido.

    4. Entregue el paquete
    Entregue debidamente cerrada al transportista.

    Tras verificar los datos, le enviaremos un email de autorización a su dirección de correo electrónico. A partir de ese momento, nuestro servicio de mensajería se pondrá en contacto con usted para establecer la fecha y hora de recogida que mejor le convenga.

    C) Devolución del importe

    En el caso de haber realizado el pago por transferencia o contra reembolso, el cliente deberá incluir en el formulario de devolución el número de cuenta corriente en el que desea recibir el ingreso.

    La devolución del dinero se efectuará en su cuenta bancaria (en caso de que haya pagado contra reembolso o mediante transferencia) o directamente en su tarjeta (en caso de que haya pagado con tarjeta de crédito, débito o Paypal). Esta opción conlleva un proceso de gestión por lo que la devolución se hará efectiva en un plazo aproximado de 14 días hábiles.

    D) Condiciones de devolución

    En adolfodominguez.com no se gestionan cambios. Si necesita un cambio de talla, color, etc. debe solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido del producto que desee. La devolución se limitará a artículos no usados, completos y etiquetados. Los perfumes deberán estar debidamente precintados. En el caso de recibir cualquier artículo en distintas condiciones en las que fueron enviados dicha devolución no se aceptará y se devolverá al cliente.

    En el caso de que la devolución se produjese por un defecto o tara en el producto adquirido, el importe correspondiente a los gastos de envío serían íntegramente reembolsados al cliente a través de una transferencia bancaria, si el pago se hizo por este medio o contra reembolso, o bien a través de la pasarela de pago, si el abono del artículo se efectuó con tarjeta de crédito o débito.

    ADOLFO DOMINGUEZ no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

    ADOLFO DOMINGUEZ no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos. Los gastos de envío para una devolución correrán a cargo de ADOLFO DOMINGUEZ; si fuese necesario un segundo cambio o devolución correría a cargo del cliente.

    Para cualquier reclamación es imprescindible la presentación de la factura de compra.

    E) Derecho de desistimiento

    El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

    El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente adquiera los bienes. El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en el caso de ropa interior precintada que hubiera sido desprecintada tras la entrega.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico):

    Correo postal
    ADOLFO DOMINGUEZ S.A.
    Polígono Industrial San Ciprián de Viñas
    Calle 4, Parcela 8
    C.P. 32901
    Ourense (España)

    Teléfono
    900 333 717

    Correo electrónico
    sofia@adolfodominguez.com

    El cliente podrá utilizar este modelo de formulario, aunque su uso no es obligatorio.

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    Consecuencias del desistimiento

    En caso de desistimiento, devolveremos al cliente todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

    Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

    El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

    Para poder proceder a la devolución de los bienes el cliente podrá utilizar los servicios que ADOLFO DOMINGUEZ pone a su disposición: la devolución gratuita en tienda y la recogida gratuita a domicilio.

     

    3. TICKET REGALO

    Esperamos que disfrute de su regalo por mucho tiempo. Pero si quiere devolverlo, desde la recepción del pedido dispone un plazo máximo de 30 días naturales para notificar y gestionar la devolución, excepto en prendas de cóctel, bisutería o perfumes cuyo plazo es de 14 días. Por motivos de higiene, la devolución de pendientes no está permitida. Los packs de regalo son indivisibles y sus artículos no se pueden devolver por separado.

    A) Para España y Portugal

    Si quiere cambiar o devolver un artículo mediante ticket regalo, le gestionaremos la entrega de una tarjeta por el importe de los artículos que desee devolver.

    Recogida en domicilio u oficina:
    Puede solicitar una recogida gratuita en la dirección que más le convenga. Para ello siga esos pasos:

    1. Solicitar devolución
    Póngase en contacto con nosotros a través del teléfono gratuito de atención al cliente 900 333 717. Una vez se haya autorizado la devolución, el transportista se pondrá en contacto con usted para fijar la fecha y hora de recogida que mejor le convenga.

    2. Marca ticket regalo
    Indique en el reverso de su ticket regalo el/los artículos a devolver.

    3. Empaquetar
    Envuelva el/los artículos en el embalaje original, introduzca el ticket regalo cumplimentado y ciérrelo con la pegatina de seguridad.

    4. Entregar paquete
    Entregue la caja debidamente cerrada al transportista.

    5. Recibir reembolso
    Le gestionaremos el envío de una tarjeta regalo online por el importe de el/los artículos devueltos, válida durante un año en nuestra tienda online. Indique en su ticket regalo la dirección de correo electrónico a la que desea que le enviemos la tarjeta regalo.

    Devolución en tienda:
    También puede acudir a una de nuestras tiendas físicas (excepto Outlets, El Corte Inglés y aeropuertos) para realizar la devolución. Solo tiene que entregar su ticket regalo y la prenda a devolver. Nuestras dependientas le ofrecerán un vale devolución por el importe de el/los artículos que desee devolver. Válido solo en nuestras tiendas físicas.

    B) Para Europa

    Si quiere cambiar o devolver un artículo mediante ticket regalo, le gestionaremos la entrega de una tarjeta por el importe de los artículos que desee devolver.

    Recogida en domicilio u oficina:
    Puede solicitar una recogida gratuita en la dirección que más le convenga. Para ello siga estos pasos:

    1. Solicitar devolución
    Póngase en contacto con nosotros a través del teléfono de atención al cliente +34 900 333 717 (servicio de atención al cliente disponible en inglés).

    2. Marcar ticket regalo
    Indique en el reverso de su ticket regalo el/los artículos a devolver.

    3. Empaquetar
    Envuelva el/los artículos en el embalaje original, introduzca el ticket regalo cumplimentado, ciérrelo con la pegatina de seguridad y coloque, en el exterior del embalaje, la pegatina de devolución incluida en su pedido.

    4. Entregue paquete
    Entregue la caja debidamente cerrada al transportista.

    5. Recibir reembolso
    Le gestionaremos el envío de una tarjeta regalo online por el importe de el/los artículos devueltos, válida durante un año en nuestra tienda online. Indique en su ticket regalo la dirección de correo electrónico a la que desea que le enviemos la tarjeta regalo.

     

    4. FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

    ADOLFO DOMINGUEZ Online únicamente aceptará pagos mediante transferencia, tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), contra reembolso (sólo para territorio español: península y Baleares) y Pay-pal.

    Para la opción de pago por transferencia, el número de cuenta desde la que se realice el abono deberá ser una cuenta corriente en un banco del país de facturación del pedido. Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia correrán a cargo del cliente. Para poder efectuar la transferencia se facilitará a los clientes el número de cuenta en la que deberán hacer el ingreso. Para pedidos en el territorio nacional (España) el número de cuenta es: IBAN ES95 2100 8613 3502 0000 8951 y BIC/Código SWIFT: CAIXESBBXXX; para pedidos del resto de países de la UE el número de cuenta internacional es IBAN ES95 2100 8613 3502 0000 8951 y BIC/Código SWIFT: CAIXESBBXXX.

    En la referencia, es muy importante, que el cliente haga constar su número de pedido y su nombre completo.

    Ej.- 700101571 – María García

    El pago deberá realizarse en un plazo de cinco días laborables a partir de la fecha en que se realizó el pedido. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado cinco días hábiles, ADOLFO DOMINGUEZ no ha recibido el importe correspondiente, se procederá a la cancelación de la compra.

    En los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

    ADOLFO DOMINGUEZ utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

    El CVV2, el sistema de seguridad empleado por ADOLFO DOMINGUEZ online, salvaguarda todos los datos que nos envíe por Internet. Toda información que nos sea remitida en un pedido (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) será encriptada a través de un servidor seguro. Con este procedimiento aseguramos la confidencialidad de la información de su tarjeta de crédito y de sus datos de facturación mientras viajan hasta nuestro centro de tramitación de pedidos.

    Para resguardar toda la información depositada en la página, ADOLFO DOMINGUEZ utiliza los más avanzados sistemas de seguridad. Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibimos. La opción de compra Contra reembolso de los artículos de ADOLFO DOMINGUEZ sólo será posible para aquellos clientes que residan en territorio español (únicamente Península y Baleares), realizando el pago en efectivo en el domicilio a la recepción del pedido. La compra contra reembolso no será posible cuando la dirección fijada como punto de entrega del envío se trate de un apartado de correo. El pago a través de PayPal se realiza través de la pasarela de pago de PayPal bajo sistemas de pago seguros.

    ADOLFO DOMINGUEZ se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el cliente y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

    ADOLFO DOMINGUEZ emitirá una factura que se adjunta en el email de confirmación de compra, una vez el pedido salga enviado de nuestros almacenes. ADOLFO DOMINGUEZ advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

     

    5. MONEDA E IMPUESTOS

    Los precios en esta página web se muestran en euros, exceptuando el caso de Reino Unido que se muestran en libras.

    Una vez se haya cumplimentado la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).

    De acuerdo con la legislación vigente, ADOLFO DOMINGUEZ está obligado a repercutir IVA al tipo legalmente establecido en su momento, según proceda.

    El precio y demás condiciones y características de cada producto son las que aparecen en la página web en el momento de realizar su solicitud de compra, salvo error manifiesto. En caso de error manifiesto sobre el precio o cualquier otra característica de un producto, se le comunicará dicha circunstancia, no estando obligados a tramitar dicha compra.

     

    6. GARANTÍAS DE COMPRA

    La garantía legal de los productos ofrecidos por Adolfo Dominguez es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

    Adolfo Dominguez responderá de las faltas de conformidad de los productos que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega.

    Los productos ofrecidos en este sitio web han sido seleccionados de la colección ADOLFO DOMINGUEZ por lo que mantienen el mismo estatus de calidad y garantía que los artículos destinados a la venta al público en los establecimientos ADOLFO DOMINGUEZ

    ADOLFO DOMINGUEZ realiza en cada campaña un trabajo fotográfico para mostrar las prendas de la forma más real posible. No obstante, los artículos pueden estar sujetos a variaciones de color dependiendo de la calibración de su monitor.

     

    7. CONTACTO

    Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo postal al Dpto. Atención Cliente, Polígono Industrial San Ciprián de Viñas Calle 4 Parcela 8. 32901 Ourense, por correo electrónico: sofia@adolfodominguez.com, llamándonos al número de teléfono 900 333 717 o escribiéndonos un WhatsApp al 606 991 934 de lunes a viernes de 9:00h a 20:00h.

     

    8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

    En ADOLFO DOMINGUEZ valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por este motivo, certificar la confidencialidad de sus datos constituye nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida facilitarnos, será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio, cumpliendo en todo momento lo recogido a continuación en materia de protección de datos de carácter personal.

     

    9. COOKIES

    Le informamos igualmente de que para mejorar su experiencia de navegación, gestionar el contenido de su cesta, ofrecerle nuestros consejos personalizados, e informarle online de nuestras ofertas para clientes o clientes Experience, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en tu equipo, y cuyo único objetivo es simplificar su navegación en www.adolfodominguez.com (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por www.adolfodominguez.com y por usted y puede borrarla si lo desea, accediendo a la opciones de tu navegador. Consulta el menú de ayuda para más información. Para más información haga click aquí.

     

    10. LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS: LOPD

    Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado del que es responsable ADOLFO DOMINGUEZ, S.A., con la finalidad de mantener y desarrollar nuestras relaciones e informarle de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible, pudiendo ser cedidos a otras empresas del grupo o terceros colaboradores de ADOLFO DOMINGUEZ, S.A., estén dentro o fuera del territorio español, y ofrezcan un nivel de protección equiparable al establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). En tanto no medie comunicación escrita en contrario en un plazo de 30 días naturales desde el envío o entrega de este documento, entendemos que Ud. consiente de forma expresa e inequívoca la cesión de sus datos personales.

    Ud. podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en los términos establecidos en la LOPD y normativa concordante, dirigiéndose a ADOLFO DOMINGUEZ, S.A., Dpto LOPD mediante email a lopd@adolfodominguez.eso correo postal al Pol. Ind. San Cibrao, c/3, 32901-Ourense

    Los datos proporcionados por el Usuario a través de la web, correo electrónico y/o vía telefónica podrán ser utilizados para el envío de publicidad por cualquier medio, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc.

    En el caso del servicio de venta telefónica, en el momento en el que haga clic en “Solicitar llamada” dará su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, ayudándole a realizar su compra online por teléfono. El contrato establecido durante el uso de este servicio se ajustará a lo contemplado en la normativa de eCommerce y Venta a Distancia. La confidencialidad de sus datos constituye para nosotros nuestro máximo compromiso, por lo que aquellas ideas, sugerencias o cualquier otra información que nos facilite, será empleada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio, cumpliendo en todo momento lo recogido en materia de protección de datos de carácter personal.

     

    11. REGISTRO

    Para efectuar un pedido en ADOLFO DOMINGUEZ Online los usuarios podrán registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de ADOLFO DOMINGUEZ con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras, y demás fines recogidos en el apartado "Aviso Legal".

    Además, los usuarios que así lo deseen pueden realizar sus compras sin registro.

     

    12. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

    Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades de suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. En caso de falta de stock ADOLFO DOMINGUEZ se reserva el derecho de cancelar dicho pedido informando al cliente de la anulación.

    Nos reservamos el derecho a retirar, introducir y modificar en cualquier momento los artículos expuestos a la venta en nuestra página web.

     

    13. PROPIEDAD DE LA WEBSITE

    Los elementos de esta web han sido diseñados para la venta de los productos identificados con las marcas ADOLFO DOMINGUEZ y sus derivados. Su copia o utilización no implica la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. Por tanto, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de las unidades configuradoras (software incluido) de este sitio web.

    Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y cualquier otro elemento que forme parte de la web son propiedad exclusiva de ADOLFO DOMINGUEZ.

     

    14. COBERTURA DE LA OFERTA

    Los artículos de la tienda de ADOLFO DOMINGUEZ se distribuyen a los estados miembros de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Suecia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Andorra y Reino Unido (libra). Las personas físicas que no residan en los países anteriormente mencionados, sólo podrán efectuar el servicio de compra online si la dirección de envío del pedido se halla en alguno de los países o territorios señalados.

     

    15. LÍMITE DE COMPRA

    La compra de productos ADOLFO DOMINGUEZ no está permitida para su posterior reventa. Como consecuencia, no podrán realizarse compras por un importe superior a 1500 euros (en el caso de Reino Unido el importe equivalente en libras). Aquellos clientes que estén interesados en realizar compras de importe superior para otros fines que no sean la reventa, deberán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, donde se les facilitará la información referente a cómo realizar la compra deseada.

     

    16. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN AFUEROS

    Las compraventas realizadas en www.adolfodominguez.com se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

    En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Ourense (España).

    Experience Gift Card

    Esta tarjeta solo es válida hasta el 3 de mayo del 2015 y canjeable en una sola compra en adolfodominguez.com o en tiendas Adolfo Dominguez de España (excepto corners, outlets y tiendas de aeropuerto).
    Sus condiciones se ciñen a los indicado expresamente en el reverso de la tarjeta y es de uso exclusivo para clientes Experience. Para aplicar el descuento en la tienda online deberá estar registrado. Introduzca el código de la tarjeta en el apartado Código Promocional al finalizar la compra para poder canjearla.